Amazon, pazar yerindeki alışveriş deneyimini daha iyi hale getirmeyi amaçlayan yeni bir özelliği kısa süre önce kullanıma sundu” sosyal ve işbirlikçi “
Grup satın alımlarıyla daha da alakalı bir özellikArkadaşları yanıt verdikten sonra kullanıcı sonuçları görüntüleyebilir ve öğeyi satın alıp almayacağına karar verebilir İşlevsellik Fransa, Belçika ve Kanada dahil olmak üzere birçok ülkede halihazırda mevcuttur Muhataplardan biri platformun Web sürümünü kullanıyorsa işlevsellik çalışmaz Kullanmak için bir ürün seçip Paylaş düğmesine tıklamanız yeterlidir
Sevdikleriniz Amazon Alışveriş uygulamasına yönlendiriliyor ve burada ürünü görüntüleyip hızlı bir emoji tepkisi seçebiliyor veya yorum ekleyebiliyorlar
Resim: Amazon
genel-16
Arkadaşına Danışman ile kullanıcılar, satın almayı düşündükleri ürünler hakkında doğrudan mobil uygulama üzerinden geri bildirim alabiliyor
Bir blog yazısında şirket, Arkadaşına Danışmanlık adlı bir özelliği tanıtıyor: ” bir arkadaşına danış “
Aynı zamanda Amazon, Inspire alışveriş akışına TikTok’u örnek alan yeni bir işlev ekledi Kullanıcıların bir ürün hakkında ne düşündüğünü öğrenmek için alıcılara zaman kazandıran bir girişim ” diyor Amazon Bu aracı, tüketicilerin bir ürünü satın almadan önce sıklıkla sevdiklerine fikirlerini sorduklarını gözlemledikten sonra geliştirdiğini açıklıyor “ Yılın başından bu yana müşteriler, ürünleri mesajlaşma hizmetleri, sosyal medya uygulamaları ve e-posta üzerinden paylaşmak için Amazon Alışveriş uygulamasının “Paylaş” düğmesini milyarlarca kez kullandı Seçenek ” Arkadaşlarınızdan yorum isteyin » daha sonra göründüğünde onu seçmeniz ve ardından bağlantıyı istediğiniz mesajlaşma uygulaması aracılığıyla göndermeniz gerekir Herhangi bir müşterinin favori ürünlerini diğer alıcılarla paylaşmasına olanak tanır Örneğin şirket yakın zamanda, ürünler altında bulunan çok sayıda incelemeyi özetlemek için üretken yapay zekayı (AI) platformuna entegre etti “ İlk testlerimiz, müşterilerin özellikle giyim, ayakkabı, elektronik ve mobilya hakkındaki incelemelerle ilgilendiğini gösterdi ve tatil yaklaşırken Arkadaşına Danışma, herkesin yanıtlarını alıcı için uygun tek bir yerde tutarak grup hediye satın alma işlemlerini kolaylaştırabilir », Yorumlar Amazon
Yaygın uygulamaya yanıt verecek bir girişimAmazon, küresel e-ticaret sektörüne hakim olurken müşteri deneyimini geliştirmeye de devam ediyor